Kauffrau / -mann für Tourismus und Freizeit

© Layout Stadt Plön / Foto Anne Weise

Hier bei uns in der Tourist Info Plön kannst Du eine abwechslungsreiche Ausbildung zur Kauffrau / -mann für Tourismus und Freizeit absolvieren.

Was macht eine Kauffrau / ein Kaufmann für Tourismus und Freizeit ?

Bei Kaufleuten für Tourismus und Freizeit steht der Verkauf von touristischen Dienstleistungen und die Beratung von Gästen im Vordergrund. Sie beantworten Fragen wie z.B. „Was können wir hier unternehmen?“ oder „Welche Sehenswürdigkeiten können wir ansehen?“ oder auch „Wo können wir übernachten?“. Auch Aufgaben hinter den Kulissen, wie zum Beispiel die Planung von Veranstaltungen oder Umsetzung von Marketingaktionen gehören zum Alltag dazu. Es wartet ein bunter und abwechslungsreicher Arbeitstag mit vielen verschiedenen Arbeitsbereichen:

Kunden- und Gästeservice

• Beratung über touristische Angebote
• Gäste - und Kundenbetreuung vor Ort
• Zimmervermittlung
• Zusammenstellen und Vermitteln von Führungen und Pauschalangeboten
• Verkauf von Kartenmaterial und Souvenirartikeln
• Fahrplanauskunft & Verkauf von Bahnfahrkarten
• Kundenservice im Bistrobereich

Management

• Organisation und Betreuung von Veranstaltungen
• Umsetzung kleiner Marketingmaßnahmen
• Input Socialmediakanäle

Klingt gut - Und was ist noch wichtig?

• mindestens mittlerer Schulabschluss oder gleichwertiger Schulabschluss
• Wichtige Schulfächer: Deutsch, Englisch
• EDV-Kentnisse: Microsoft Word, Outlook, Internetrecherche, soziale Netzwerke

Was sollte ich mitbringen?

• Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Menschen
• Hohes Maß an Flexibilität
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit